<ruby id="tsovp"></ruby>

<em id="tsovp"></em>

  1. <tbody id="tsovp"><pre id="tsovp"></pre></tbody>
  2. 武汉家装网— 大武汉装修装饰家居建材团购门户

    房屋面积 m2
    姓名
    填写手机号码,获取预算明细
    你的装修预算约 0 万元
    • 0卧室预算:
    • 0客厅预算:
    • 0厨房预算:
    • 0卫生间预算:
    • 0阳台预算:
    • 0其他预算:

    *本价格为新房估算价格(半包,不含水电工程),旧房价格由实际工程量决定。

    * 稍后装修客服将致电您,为您提供免费装修资询服务。

    2020年一季度遭遇疫情冲击,在线服务成家居业营销新思路

    日期:2020年04月30 10:03:22  来源: 大材研究  责编:adu 浏览数:2306
    【导读】: 在线家装服务,正在改变原来的线下获客、线下设计和监工等模式。


    (图文无关,图片来源于网络,侵删)

    2020开年以来,很多家居家装企业的营销计划被打乱,按往年的情况,普遍都会搞开门红、315等营销活动。

    整个第一季度都遭遇疫情冲击,线下活动除了零散接待客户之外,其他所有的聚集性促销活动全面停止,所有营销动作都拉到了线上。

    工厂想办法组织经销商组织营销攻势,搭线上平台、举行线上活动给经销商引流;经销商在努力消化存量客户、激活老带新;销售人员想办法与手中的潜在顾客增进联系,努力促成订单。

     | 据大材研究观察,一季度主流营销思路:

    1、抓存量客户的消化,基本上是春节前积累的意向客户与交房、待交房业主。采用一对一沟通、免费增值服务、免费设计效果图、新的优惠、邀请参加团购等多种方式,争取交订金或者签约付款。

    2、从老客户里发现商机,部分企业建立有老客户资源管理,并且记录有老客户详细购买情况、家庭缺货情况等,并且客户服务一直做得不错,一季度会组织导购加强与老客户的联系,发现二次购买需求,并争取介绍新客户。

    3、营销工作向线上转移,搭建线上展示平台,比如云展厅;强化培训力度,帮助经销商、门店销售人员掌握线上营销获客与谈单技能;安排专门的帮扶团队,厂家牵头,发动经销商与门店全员投入社群、直播、线上拼团等。

    进而影响到了每名销售人员(导购),获客与谈单工作也向线上转移,除了一对一沟通,把手上客户消化掉,还要想办法借助直播、社群等渠道获取新客。

    4、搭建线上服务模式,包括在线免费咨询、在线量尺、在线设计、在线(视频)沟通、在线(视频)讲方案等多种在线免费服务。

    力争在不进店、不见面的情况下,能够将客户可能需要的服务通过线上提供到位。部分公司推出了专门的在线量尺小程序。

     | 整套在线服务

    近段时间,众多有实力的家居家装企业,都在想办法提供从量尺、设计出图到视频讲案的全套免费服务,都借助在线的方式完成,双方不见面,也能把家居家装服务落地。

    只要业主提供户型图,提出自己的需求,无论是家居建材企业,还是装修公司,设计师就能够用在线软件完成出图,业主在线看效果。

    还有像免费视频连线1对1设计全屋,同时配一些线上服务工具,比如线上量尺、一对一看方案与修改方案、智能制图、无接触交付等。

    这些免费服务里,有些是平时也有的,有能力提供的一直会提供,没有能力做到的,估计这次也不行。

    只不过从系统性来看,最近的免费服务又做了梳理,基本上是线上进行,增加了无接触量房、视频连线等。

    另外,突出了不用见面,也可以提供这些免费服务,估计商家会判断你是不是意向客户,或者是否交订金。

    还有像全友、欧派、伊仕利、索菲亚等,都搭了线上云展厅,可以在线逛。这种云展厅一般是3D形式的,可以电脑手机上看,它会分成多个板块,各种风格、面向各个群体的、各种户型等。

    从后续效果来看,这种做法确实能打动一些业主,进而把订金收上来,或者合同签了,收到第一笔款。

    此次疫情既推动了更多用户往线上走,到线上了解品牌、查询产品信息、比价与下单购买,同时也逼着大量家居家装企业到线上获客接单、在线设计、沟通与提供服务,正在改变原来的线下获客、线下设计和监工等模式。

    (本文转载亿欧网,已标注来源和出处,版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们)

    关键词: 家居行业  家居新零售  
         免责声明:本文仅代表作者个人观点,与武汉家装网无关。其原创性及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若有版权问题请在30个工作日内联系我们,我们自行删除。
    分享到:
    图文资讯
    我要评论
    输入验证码: 注册 | 登陆
    网友评论 (共0条评论)
    暂无信息
    评论内容 评价人
    装修费用评估、装饰公司推荐、建材导购
    *称 呼:
    *手 机:
    *小 区:
    *面 积:
    其 它:
     
      山水人家装饰
      嘉禾装饰
      业之峰装饰
      生活家装饰
      今泰装饰

    最新装修效果图

    菠萝视频 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>